一、我们收集的信息
当您访问本网站、提交联系表单或通过电话、邮件与我们沟通时,我们可能通过以下途径收集您的信息:
- 您主动提供的信息:姓名、联系电话、邮箱地址、公司名称、职务及需求描述等联系与业务信息;
- 自动收集的技术数据:IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、浏览页面与停留时长等访问日志;
- 业务互动信息:询价记录、样品申请、订单往来及售后服务沟通记录。
二、信息的用途
我们仅将收集的信息用于以下目的:回应您的咨询与业务联系;提供您申请的产品、报价与技术服务;履行合同义务并提供售后服务;改进网站内容与用户体验;履行法律法规要求的义务(如税务、审计与执法配合)。我们不会出售您的个人信息,也不会在未获您明确同意的情况下将您的信息用于与本业务无关的营销活动。
三、信息的共享与披露
我们仅在以下情形有限地共享您的信息:向 TPS 集团关联机构共享(为向您提供全球化的产品或服务);向受保密协议约束的授权服务商(如网站托管、统计分析)共享必要数据;依据法律法规或司法、行政机关的合法要求披露。除上述情形外,我们不会向任何无关第三方提供您的个人信息。
四、个人信息保护
我们遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、美国加州《消费者隐私法案》(CCPA) 及适用法域的强制性规定,并采取以下措施保护您的数据安全:传输与存储加密(HTTPS/TLS)、数据最小化收集、访问权限分级控制、定期安全评估与员工保密培训。您的个人信息仅为实现上述目的所需的最短期限保存,期满后即进行匿名化处理或删除。
五、您的权利与选择
- 访问、更正、删除您的个人信息;
- 撤回同意、限制或反对数据处理;
- 数据可携带权(GDPR 适用时);
- 向监管机构提出投诉的权利。
您可通过下方联系方式行使上述权利,我们将在 15 个工作日内响应。为保障账户安全,部分请求可能需要您提供身份验证信息;法律法规要求保留的记录(如财务凭证)依规保留至法定期满。
六、儿童隐私保护
本网站面向企业客户与专业采购人员,不面向 14 周岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如发现我们在无意中收集了儿童信息,将立即采取删除措施,请相关监护人及时与我们联系。
七、跨境传输
TPS 集团在全球设有分支机构,您的信息可能被传输至其他 TPS 关联机构(如德国、美国)以提供统一的服务。跨境传输将采用中国法律认可的《个人信息出境标准合同》等合规机制,确保您的信息在境外获得与中国境内同等级别的保护。
八、联系我们
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们的数据保护负责人:
- 邮箱:info_sh@tps-elektronik.cn
- 电话:+86-021-33730592
- 地址:上海市松江区民益路201号19号楼2楼
我们承诺在 15 个工作日内响应您的请求;如对处理结果不满意,您有权向相关监管机构投诉。
